الفرق بين التسويق والمبيعات وأهم 4 استراتيجيات المستخدمة

اليوم من خلال هذا المقال سنتعرف على الفرق بين التسويق والمبيعات، من الأهداف استراتيجيات التي يمكنك استخدامها في العمل، من المهم معرفة الفرق بين إدارة التسويق وإدارة المبيعات، كما سنتطرق إلى تعريف المبيعات، كما أن هذا مفيد بالنسبة لك عزيز القارئ إذا كنت تعمل في مجال التسويق الإلكتروني كما ستتعرف على كيفية التعامل مع العملاء وتحديد المهام، الجدير بالذكر أن الهدف الرئيسي من التسويق والمبيعات هو واحد الأرباح فكل ما يهم أصحاب الشركات أو الخدمات هو الأرباح، فالهدف من التسويق ليس البيع وتحقيق الأرباح فقط بل الهدف الأساسي هو نشر المنتج أو الخدمة التي تقدمها، أما المبيعات فالهدف منها هي إحالة الأفراد الذين يتواصلون مع الشركة للاستفسار إلى عملاء فعليين.

شاهد ايضا كورسات تسويق مجانية

الفرق بين التسويق والمبيعات من حيث استراتيجيات

من خلال السطور التالية سنتعرف على أهم الطرق المستخدمة في التسويق والمبيعات والفرق بينهم

شاهد ايضا التسويق الإلكتروني

– أهم الطرق المستخدمة في التسويق

إليك أهم طرق واستراتيجيات التسويق التي يمكنك استخدامها :

1- التسويق من خلال الإعلانات الورقية

وتعتبر تلك الطريقة أحد الطرق القديمة المستخدمة في التسويق كما أنها غير مكلفة ولكن لن تستطيع قياس النتائج الخاصة بها.

2- التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

وتعتبر واحدة من أهم طرق التسويق التي يمكنك أن تستخدمها الآن، وذلك بسبب تواجد الناس بمختلف أعمارهم واتجاهاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.

وما يميز تلك الاستراتيجية إنها مجانية كما يمكنك استغلال المدفوع منها، كما تستطيع بسهولة قياس النتائج الخاص بتلك الطريقة

شاهد ايضا استثمار المال عبر الانترنت

.3- التسويق بواسطة محركات البحث

تعتمد تلك الطريقة على إنشاء محتوى للشركة أو المنتج الخاص بك، ما يميز تلك الطريقة إنه يمكنك استخدامها بشكل مجاني، ولكنها تستغرق وقت طويل.

4- التسويق بواسطة الفيديو

تعتبر عملية صناعة الفيديوهات من الطرق التي تحتاج إلى كثير من الدراسة والتجربة وذلك من أجل تحقيق نتيجة أفضل.

– أهم الطرق المستخدمة في المبيعات

من خلال السطور القادمة سنتعرف على كيفية تحويل العملاء المهتمين إلى عملاء فعليين من خلال استراتيجيات المبيعات المختلفة وهي كالأتي:

1- تقديم الحلول

تعتبر تلك الطريقة من أقدم وأبسط الطرق المستخدمة في المبيعات كما إنها تعتبر الأكثر تأثيرًا على المبيعات، فهي عبارة عن توفير حلول لأي عقبات أمام العميل.

2- التخويف FOMO – Fear Of Missing Out

تعتمد تلك الطريقة على تخويف العملاء من إضاعة أي فرصة شراء وذلك بسبب أحد السببين وهما نفاذ الكمية أو أنتهاء العرض.

وتعتبر تلك الطريقة من الطرق المضمونة في المبيعات.

3- بيع النتائج

تلك الطريقة تعتمد على تقديم النتائج التي يبحث عنها العميل، لإقناعه بإتمام البيع.

ما هو الفرق بين التسويق والمبيعات والدمج بينهم

إن دمج عمل الفرق بين التسويق والمبيعات الخاصة بك يتيح لك الوصول إلى التوقعات على جميع المستويات الثلاثة: الباردة، الدافئة، والساخنة.

إذا كانت الفرق بين التسويق والمبيعات الخاصة بك في أقسام مختلفة، فيجب على هذه الأقسام التواصل لكي تكون فعالة. واعملوا معاً لوضع استراتيجية شاملة للوصول إلى التوقعات من جميع الفئات الثلاث من العملاء المتوقعين

بعض الاحتمالات تشمل:

استراتيجية العميل المتوقع البارد:

إرسال بريد مباشر أو تشغيل إعلان رقمي أو رعاية منشور على وسائل التواصل الاجتماعي.

شاهد ايضا الدروب شيبينج

استراتيجية العملاء المتوقعين الدافئين:

اكتب رسالة بريد إلكتروني متابعة شخصية، أو أرسل خطاب مبيعات، أو دعوة يؤدي إلى ندوة خاصة أو دورة تدريبية مجانية.

إذا كانت استراتيجية العميل المتوقع الدافئة الخاصة بك تنشئ قيادة مؤهلة، فقد حان الوقت للمتابعة في إغلاق البيع.

شاهد ايضا أدوات التسويق الإلكتروني

استراتيجية القيادة المؤهلة:

إجراء مكالمة واحدة على واحد؛ جدولة اجتماع شخصي؛ تقديم خصم محدود الوقت؛ أو تقديم اقتراح أو تقدير أو عقد.

شاهد ايضا كيفية ربح المال من جوجل ادسنس

الفرق بين التسويق والمبيعات

ما هو الفرق بين التسويق والمبيعات ؟ بكل بساطة هي محاولة تحويل العميل المحتمل إلى عميل فعلي من خلال الطرق التي سبق وذكرناها في السطور السابقة،  والجدير بالذكر أن مجال التسويق يعتمد على تهيئة وتحسين المنتج أو الخدمة التي تقوم بتوفيرها أما المبيعات فيمكننا القول عنه إنه قصير المدى.

شاهد ايضا الديجيتال ماركتنج

______________________________________________________________

المصادر:

hubspot