ما هو التسويق الالكتروني ولماذا هو ضروري بنسبة 100%

هل تريد معرفة ما هو التسويق الالكتروني ولماذا يستحوذ التسويق الالكتروني على أكثر من 60% من ميزانية التسويق للشركات الأمريكية، الحقيقة يعتبر التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي  من مرادفات للتسويق الإلكتروني، وهو يعني تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام الإنترنت، وتندرج رسائل البريد الالكتروني والتسويق اللاسلكي أيضًا معه وفي هذا المقال سوف نتعرف بشكل أكبر عن ما هو التسويق الالكتروني الرقمي.

ما هو معنى التسويق الالكتروني أو الرقمي

ببساطة يمكننا تعريف ما هو التسويق الالكتروني بأنه عبارة عن استخدام تقنيات ووسائط مختلفة للربط بين العملاء والشركات.

وبشكل خاص في عصر التكنولوجيا هذا، أصبح التسويق الالكتروني جزءًا مهما جدًا ومهيمنا على معظم استراتيجية التسويق لمختلف الشركات.

ما هو اساس التسويق الإلكتروني

تستخدم العديد من الشركات، سواءً أكانت كبيرة أو صغيرة، التسويق الالكتروني نظرًا لميزات متنوعة تفضلها الشركات.

بعض الميزات الهامة للتسويق الرقمي هي كالتالي:

التسويق الالكتروني أرخص من التسويق التقليدي:

إذا حسبنا ما هي تكلفة التسويق الالكتروني مقارنة بتكلفة التسويق التقليدي مثل: إعلانات الصحف، ولوحات

الإعلانات، فسوف نجد أن التسويق عبر الانترنت أرخص بكثير وفعال، ويصل إلى مجموعة واسعة من الجمهور بموارد محدودة للغاية.

عائد الاستثمار الملموس:

يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الآن التحقق من معدل البحث أو “الإجراءات المتخذة” بمساعدة

Infusionsoft، فـ هو يقوم بتحليل أشياء متعددة مثل مشاهدات مقاطع الفيديو، وعدد رسائل البريد

الالكتروني المفتوحة، والنقرة على الرابط، والأهم من ذلك، أن هذا البرنامج يخبرنا عن حجم المبيعات التي تم تحقيقها نتيجة للتسويق الالكتروني.

منهج عمل 24/7/365:

عندما تتساءل ما هو الأفضل بـ التسويق الالكتروني  تكون الإجابة أنه يعمل 24 ساعة في اليوم، و 7 أيام

في الأسبوع، و365 يومًا في السنة، لا يهم ما إذا كنت في سفر أو نائماً، أو تحضر اجتماعات عملك، فـالتسويق الالكتروني دائمًا يستمر بلا توقف.

القضاء على فشل المتابعة:

هل تعرف ما هو سر التسويق الالكتروني الذي جعله يتفوق على نظيره التقليدي؟ إنها المعلومات، يوفر

لك التسويق الالكتروني المعلومات حول حملتك التسويقية وكيف كان أداء الجمهور ومن كان الجمهور الأكثر أهتماماً بمنتجك أو خدمتك.

 ما هي مزايا التسويق الالكتروني:

وفيما سنتعرف أكثر عن ما هو التسويق الالكتروني وبعض المزايا الهامة للتسويق الرقمي:

• استجابة فورية: معدل الاستجابة للتسويق عبر الإنترنت فوري، على سبيل المثال، عند تحميل شيئًا ما وينتشر بسرعة كبيرة، فنجده يصل إلى ملايين الأشخاص بين عشية وضحاها.
• فعالة من حيث التكلفة: مقارنة بالوسائط الأخرى للإعلان، إنها أرخص بكثير، وإذا كنت تستخدم الطرق الغير مدفوعة، فلن تكون هناك أي تكلفة تقريبًا.
• أقل خطورة: عندما تكون تكلفتك صفر ومعدل الإنتشار الفوري مرتفعاً؛ فما هو الذي تتوقع

  خسارته؟ لا يوجد خطر الخسارة على الإطلاق.

• جمع أكبر للبيانات: بهذه الطريقة، لديك قدرة كبيرة على جمع مجموعة واسعة من البيانات حول عملائك، ويمكن استخدام بيانات العميل وتحليها لاحقًا.
• تفاعلية: هل تعرف ما هو التسويق الالكتروني التفاعلي أنه أحد الجوانب الهامة للتسويق الرقمي، حيث يمكن الجمهور من التفاعل وترك التعليقات والاعجابات، وستحصل على تعليقات من السوق المستهدف.
• طريقة للتسويق الشخصي: يفتح التسويق عبر الانترنت الباب أمام التسويق الخاصة مع التخطيط الصحيح وبناء استراتيجية التسويق المعبر، فيمكنك جعل العملاء يشعرون بأن الإعلان يتحدث معهم مباشرة.
• عرض أوسع لمنتجك: يمكن أن يؤدي الانتشار الفيروسي مع مشاركة واحدة فقط إلى عرض أكبر لمنتجك أو خدمتك.
• إمكانية الوصول: إن من جمال العالم عبر الإنترنت والتسويق الالكتروني هو أنه يمكن الوصول إلي أي جمهور من كل مكان في جميع أنحاء العالم.

شاهد أيضاً: مشاريع منزلية مربحة

مساوئ التسويق الالكتروني

ما تعرفنا على ما هي مميزات التسويق الالكتروني  سوف نتعرف أيضا عن ما هو السلبي بـ التسويق الالكتروني وهو النحو التالي:

• معتمد كليا على التكنولوجيا: يعتمد التسويق الالكتروني بشكل كامل على التكنولوجيا والإنترنت ويمكن أن يؤدي أي انقطاع للاتصال إلى تعريض أعمالك بالكامل للخطر.
• المنافسة العالمية: عند إطلاق منتجك عبر الإنترنت، فإنك لا تواجه منافس واحد إنما تواجه منافسة عالمية؛ لأن الانترنت سوق مفتوح للكبار والصغار.
• قضايا الخصوصية والأمن: مشكلات الخصوصية وسياسات الأمان عالية جدًا نتيجة لأن بياناتك متاحة للجميع؛ لذلك، يتوجب على المرء أن يكون حذرا للغاية بشأن ما يجري على الإنترنت.
• شفافية أعلى ومنافسة سعرية: عندما تكون مشكلات الخصوصية والأمان عالية، فعليك إنفاق الكثير لتكون أكثر شفافية أمام جمهورك، لذا تزداد المنافسة السعرية أيضًا مع شفافية أعلى.
• تكلفة الصيانة: مع البيئة التكنولوجية السريعة التغير، يجب أن تتطور بشكل مستمر لتوازي التقدم التقني لذا تكون وتيرة التكنولوجيا وتكلفة الصيانة مرتفعة جدًا.

ما هي أنواع التسويق الإلكتروني

عندما نتحدث عن ما هو التسويق الالكتروني وما هي أنواع التسويق الرقمي والبريد الالكتروني ، فهناك أنواع وأساليب مختلفة للتسويق الالكتروني  وهي على النحو التالي:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعتبر التسويق عبر البريد الالكتروني من الطرق الفعالة للغاية، لأنك تستخدم به قاعدة بيانات لعملائك

المستهدفين، الآن لا يعد إرسال رسائل البريد الالكتروني حول منتج أو خدمة إلى السوق المستهدف بدقة رخيصًا فقط ، ولكنه أيضا فعال للغاية أيضًا.

شاهد أيضاً: كيفية عمل مشروع منزلي

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا رائعًا للتواصل المباشر مع عملائك لزيادة الوعي بمنتجك. يمكن

أن يتم ذلك من خلال أي من أو كل قنوات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وLinkedIn

وYouTube، وFacebook، وGoogle وTwitter، وفيما يلي نوضح لكم بعض أهم مزايا التسويق الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• زيادة الوعي بالمنتج وسمعته ما يعني المزيد من المبيعات والأرباح.
• يمكن أن يؤدي التواصل المباشر والمستمر عبر الانترنت مع عملائك إلى زيادة الولاء للعلامة التجارية.
• يمكنك زيادة عدد الزيارات اليومية إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة ترتيبه في محركات البحث.
• سيساعدك تحديد واستهداف الجمهور الدقيق على معرفة المزيد عن سلوكيات واحتياجات عملائك.

تسويق من خلال محتوى الفيديو

يقال أن الصورة بمكانة ألف كلمة، والفيديوأيضا هو بمكانة آلاف الصور، ولذلك بإمكانك جذب انتباه الجمهور

وعواطف العملاء المستهدفين في سوق عملك عبر عرض بعض مقاطع الفيديو حول خدمتك، أو منتجك، وقد يكون

التسويق عبر محتوى الفيديو فعالاً للغاية، إذا كان حقاً ينقل الرسالة الصحيحة بشكل واضح إلى الجمهور المناسب.

المادة التسويقية

في التسويق الالكتروني تتوفر لديك مميزات معرفة ما يبحث عنه الناس وكيف يفكرون ما يجعلك تقدم

محتوى عالي الجودة من خلال تحصيل بعض المعلومات القيمة لسوق المستهدفين،مثل  ياترى ما الذي

يبحث عنه الناس في شبكات  الإنترنت لحل مشكلة معينة؟ تعتبر هذه العملية عملية متسقة ومستمرة من

أجل تقديم محتوى عالي الجودة لمتابعيك، فالأمر لا يتعلق دائمًا بالبيع؛ فأنت تثقف جمهورك وتدعمه عبر طرق إضافة بعض القيمة العملية في حياته.

التسويق بالتبعية

ما هو التسويق الالكتروني بالتبعية؟ هو التسويق بالعمولة وهو من أهم طرق زيادة الربح والانتشار في منتج وخدمتك عبر الانترنت وهو يحمل في

طياته التسويق للمنتج أو الخدمة الخاصة بك وتعتمد الشركات الكبري التسويق بالتبعية أو التسويق بالعمولة كمنهج لزيادة المبيعات الخاصة بها بشكل مجاني.

شاهد أيضاً: كيفية الربح من الانترنت

اختتام ما هو  التسويق الإلكتروني

لا يهم أي نوع من أنواع التسويق الالكتروني المهم أن طريقة التسويق التي تستخدمها؛ يجب أن تكون مصممة وفق خطة ومركزًا بشكل جيد جدًا على هدف واضح ودقيق كما يجب أن تأخذ بالأعتبار احتياجات وسلوك ومتطلبات العملاء بمعنى اخر التناعم بين المنتج أو الخدمة مع العميل وقدرة إيصال المنتج للسوق المستهدف هذا يشكل إجابة ملخصة عن سؤال ما هو التسويق الالكتروني الرقمي.

__________________________________________________________

المصادر:

ويكيبيديا